الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني تتبع طلبيتي؟
ستتلقى رسالة بريد إلكتروني بعد تأكيد الطلب تحتوي على رابط التتبع.
ما هي مدة التوصيل؟
يتم التوصيل خلال 3 إلى 7 أيام عمل حسب موقعك.
هل يمكنني إرجاع المنتج؟
نعم، يمكنك إرجاع المنتج خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون في حالته الأصلية.
كيف أتواصل معكم؟
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال صفحة اتصل بنا في الموقع.
هل المنتجات أصلية ومصنوعة يدوياً؟
نعم، جميع منتجاتنا مستوحاة من التراث المغربي ومصنوعة بعناية فائقة.
هل تشحنون خارج المغرب؟
نعم، نوفر خدمة الشحن الدولي. تواصل معنا للاستفسار عن التفاصيل والتكاليف.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نقبل الدفع عند الاستلام، والبطاقات البنكية، والتحويل البنكي.
هل يمكنني تعديل طلبيتي بعد تأكيدها؟
يمكنك التواصل معنا في أقرب وقت ممكن بعد تقديم الطلب وسنقوم بتعديله قبل الشحن.